Как вам помочь ?

Создание задач (бизнес-процесса) при пропущенном звонке

Актуально для версии магазина: 8.0 | 6.0

Вы можете создавать задачи сотрудникам, если в системе были зафиксированные пропущенные вызовы.

Обратите внимание, что для этого в магазине должна быть настроена интеграция с IP телефонией.

Для начала перейдем в раздел администрирования Настройки->Задачи.

Для начала перейдем в раздел администрирования Настройки->Задачи.
Рисунок 1.

Над таблицей правил "Пропущенный звонок" нажмем кнопку "Добавить правило".

Над таблицей правил "Пропущенный звонок" нажмем кнопку "Добавить правило".
Рисунок 2.

В условиях укажем: Сотрудник =любой, роль=менеджер продаж. В параметрах задачи: Перезвонить по #PHONE# сразу с высоким приоритетом (рис.3).

В условиях укажем: Сотрудник =любой, роль=менеджер продаж. В параметрах задачи: Перезвонить по #PHONE# сразу с высоким приоритетом
Рисунок 3.

Готово. Мы рассмотрели как создать задачу при пропущенном звонке.

Другие статьи по теме

Открыть онлайн чат? Открыть
Статья оказалась полезной? Да Нет
Благодарим за отзыв.

Как мы можем улучшить статью?

Не нашли нужную статью? Предложить тему

Не нашли нужную статью?

Благодарим за отзыв.

Тэги: создании задач, задача , лид, бизнес процесс,новый лид,pflfxf,kbl, смена статуса, пропущенный звонок, звонок