Как вам помочь ?

Модуль "Брошенные корзины"

Статья актуальна для версии магазина: 10.0 | 10.0 | 8.5 | 8.0 | 6.0 | 5.0

Достаточно часто бывает, что покупатели добавляют товар в корзину, но по каким-то причинам не завершают процесс оформления заказа.

Данный модуль позволит:

 Модуль имеет встроенный автоинформатор с шаблоном писем.

Например, Вы можете сделать так, чтобы через некоторое количество часов после того как корзина была брошена клиенту отправлялось электронное письмо с определенным содержанием.

Заметка

Автоматическая отправка письма-уведомления клиенту осуществляется 1 раз, информация о корзине хранится в базе 3 месяца, через 3 месяца если тот же клиент добавит товары в корзину и не оформит заказ, вновь будет отправлено 1 письмо.
Такая отправка письма создана специально, чтобы не навязывать, а лишь напомнить клиенту, который мог отвлечься или случайно закрыть вкладку сайта.

Данный модуль позволит Вам увеличить выручку магазина.

 

Настройка модуля

Перейдите в пункт меню "Модули", далее "Магазин модулей" установите модуль и активируйте его.

Модуль "Брошенные корзины" - 3541
Рисунок 1.

Далее необходимо настроить шаблоны уведомлений. 

Модуль "Брошенные корзины" - 8968
Рисунок 2.

Можно создать свой шаблон, нажав на ссылку "Добавить новый шаблон" или отредактировать существующий, нажав на карандаш.

Модуль "Брошенные корзины" - 6728
Рисунок 3.

Рассмотрим настройки добавления/ редактирования шаблона.

Модуль "Брошенные корзины" - 6640
Рисунок 4.

Название – название шаблона уведомления.

Отсылать автоматически – если стоит галочка, то отсылка шаблона письма будет автоматическая.

Отсылать через (часов) - относится к автоматической рассылке, можно выставить через сколько часов отсылать.

Учитывать сумму товаров в корзине от - сумма товаров в корзине при достижении которой будет отправляться сообщение.

Тема – тема письма, которая будет отображена клиенту при рассылке.

Текст письма – текст, который будет в письме. Так же подставляете переменные #PRODUCTS# - продукт, #SHOPNAME# - название магазина.

Рассылка писем осуществляется, если на сайте настроена почта, с инструкцией можете ознакомиться здесь.

 

Теперь рассмотрим, как работает данный модуль.

Клиент оформляет заказ на сайте, добавил товар в корзину и покинул сайт, т.е. бросил оформление заказа. В модуль поступает информация с данными, которые оставил клиент.

Если клиент зарегистрированный, то он отобразится в разделе "Корзины зарегистрированных пользователей" (рис. 5). Зарегистрированные пользователи оставляли свой email в момент регистрации. Наличие данной информации позволит отправить письмо из шаблона уведомлений.

Модуль "Брошенные корзины" - 2646
Рисунок 5.

Если клиент не зарегистрирован, то он отобразится в разделе "Корзины незарегистрированных пользователей" (рис. 6). В этом случае, если клиент не ввел email, то в брошенной корзине почты клиента не будет. Соответственно письмо-шаблон таким клиентам (без email) отправить возможности нет.

Модуль "Брошенные корзины" - 6498
Рисунок 6.

Зарегистрированным клиентам или клиентам, которые оставили свой email можно так же массово отправить информацию, например, об акции, скидках. Выбираете все брошенные корзины, либо выборочно, отмечая галочками (рис. 7), далее нажмите кнопку "Выберите действие - Отправить письма выделенным", здесь выберите шаблон письма и нажмите кнопку "Послать письмо".

Модуль "Брошенные корзины" - 3531
Рисунок 7.

 

Если перейти в одну из брошенных корзин, то в ней отобразятся указанные покупателем данные и добавленные в корзину товары. Из брошенной корзины можно создать Лид, далее менеджер уже будет работать с лидом. Инструкция как работать с лидами: здесь.

Модуль "Брошенные корзины" - 2530
Рисунок 8.

 

Просматривать список желаний

Доступны также списки желаний, которые составляют клиенты. В данном разделе можно увидеть, что клиенты планируют купить, так вы сможете предложить им акции по покупке данных товаров.

Если клиент зарегистрированный, то он отобразится в разделе "Список желаний зарегистрированных пользователей" (рис. 9). Зарегистрированные пользователи оставляли свой email в момент регистрации. Наличие данной информации позволит отправить письмо из шаблона уведомлений.

Модуль "Брошенные корзины" - 6826
Рисунок 9.

Если клиент не зарегистрирован, то он отобразится в разделе "Список желаний незарегистрированных пользователей". В этом случае, если клиент не ввел email, то в брошенной корзине почты клиента не будет. Соответственно письмо-шаблон таким клиентам (без email) отправить возможности нет.

Настройки для отправки писем администратору/менеджеру

С версии 8.5.5 появилась новая настройка на вкладке "Настройки" (рис. 10), где можно вписать email администратора или менеджера, это необходимо, чтобы отправлять копии писем о брошенных корзинах.

Модуль "Брошенные корзины" - 1376
Рисунок 10.

Готово. Мы рассмотрели модуль "Брошенные корзины".

Другие статьи по теме

Статья оказалась полезной?
Благодарим за отзыв.

Как мы можем улучшить статью?

Не нашли нужную статью? Предложить свою тему

Не нашли нужную статью?

Благодарим за отзыв.

Тэги: Модуль "Брошенные корзины", корзины, брошенная корзина, шаблон, рассылка, лид, оформление заказа, создать свой шаблон для отправки клиентам, товары

Мы используем cookies. Подробнее...