Настройка модуля "Отзывы о магазине"

Настройка модуля

В разделе "Модули" - "Магазин модулей" необходимо  установить данный модуль нажав на кнопку "Установить". Настройка модуля состоит из Настройки оповещений, Настройки отзывов в магазине и Настройки отзывов на внешних сервисах.

Рисунок 1.

Первым делом настроим раздел "Настройка оповещений". Он нужен, чтобы администратор сайта были в курсе появления новых отзывов с сайта (рис.2).

На открывшейся странице включаем "Активность оповещений", затем указываем желаемый "Email адрес для оповещений" (на этот адрес будут приходить оповещения о новых отзывах) и ниже пишем тему сообщения, например: "Отзывы о магазине", и определяем формат сообщений, например, "#NAME# - #EMAIL#" (в оповещении будет информация об имени и почте пользователя, оставившего отзыв).

По завершении нажимаем кнопку "Сохранить".

Рисунок 2.

После настройки оповещений  переходим к настройке общих для всего модуля параметров, для этого переходим во вкладку "Настройки" (рис.3).

Рисунок 3.

Показать оценки - позволяет выводить рейтинг у каждого отзыва, а также общий рейтинг всех отзывов с количеством отзывов для каждой оценки (рис. 4).

Оценивать доставку отдельно - позволяет оставлять отдельный отзыв для доставки в дополнение к отзыву о магазине. Для оценки доставки также может быть доступен рейтинг, при включенной настройке «Показывать оценки» (рис. 4).

Отображать среднюю оценку -  общая оценка по всем отзывам, другими словами рейтинг магазина, рассчитывается как среднее арифметическое из всех отзывов, нулевые оценки в расчет не берутся. При включенной опции "Оценивать доставку отдельно", рассчитывается отдельно средняя оценка доставки. (рис. 4).

Рисунок 4.

Разрешить оставлять отзывы - можно указать кто может оставлять отзывы: все, зарегистрированные пользователи, пользователи которые сделали заказ, никто.

Включить CAPTCHA - данная настройка позволяет в момент создания отзыва выводить CAPTCHA.

Количество отзывов на странице - сколько отзывов отображать на одной странице.

Показывать карусель на главной - на главной странице будет выводиться карусель из отзывов (рис. 5). Чтобы отзыв отобразился в карусели, необходимо настроить показ отзыва в разделе "Управление отзывами". Как это делать рассмотрим позднее.

Рисунок 5.

Количество отзывов на странице - сколько отзывов отображать в карусели. Настройка доступна при включенной настройке «Показывать карусель на главной»

Отзывы должны быть проверены администратором перед добавлением на страницу - включает режим подтверждения отзыва администратором перед его публикацией, включение этой опции позволяет предотвратить появление нежелательной информации на сайте без Вашего ведома.

Разрешить голосование за отзывы только зарегистрированным пользователям - данная настройка позволяет проголосовать за ранее созданный отзыв (как свой, так и чужой) только зарегистрированным пользователям, то есть в случае активной галочки (лайк и дизлайк) можно поставить зарегистрированному, а незарегистрированные пользователи даже не увидят этой возможности.
Если настройка отключена, то проголосовать смогут все и даже незарегистрированные.

Разрешить загрузку изображений в клиентской части - дает возможность клиенту загружать изображение при формировании отзыва.

Разрешить загрузку видео в клиентской части - позволяет в момент написания отзыва загрузить видео.

Размеры изображения отзыва - впозволяет настроить загрузку изображения ограниченного размера в отзыве.

SEO – в данном блоке доступна настройка H1, Заголовка страницы, Meta KeyWords, Meta Description для страницы отзывов.

Блок на странице - На странице отзывов доступен статический блок, в котором можно разместить какую-либо дополнительную информацию. Размещенная информация будет отображаться над всеми отзывами (рис. 6).

Рисунок 6.

Страница модуля - ссылка, по которой доступна страница модуля на витрине.

Подтвердите изменения кнопкой "Сохранить".

Как добавить "Отзывы о магазине" в главное меню

Так как модуль отзывов о магазине предоставляется для клиентов отдельной страницей, на которую они могут перейти и оставить отзыв, то нужно разместить ссылку на эту страницу, например, в меню, или в текст страницы, или в статический блок на сайте.

Рассмотрим наиболее частый вариант - это добавление ссылки на страницу отзывов в меню сайта.

Подробнее о добавлении пунктов меню можно посмотреть в инструкции.

Для начала нужно получить саму ссылку на страницу отзывов, чтобы потом разместить её в пункте меню. Для этого переходим на страницу модуля "Настройки", а потом по ссылке "Страница модуля" (рис.7).

Рисунок 7.

Как только перешли по ссылке, откроется страница отзывов. Пока на этой странице ничего нет, либо есть уже некоторые отзывы (рис.8), нужно скопировать адрес открывшейся страницы storereviews, это и есть нужная для меню ссылка.

Рисунок 8.

Далее, для добавления нового пункта меню переходим в панель администрирования, далее выбираем пункт меню "Мои сайты" -  "Меню", нажимаем на синюю кнопку "Добавить пункт меню" (рис. 9).

Рисунок 9.

Во всплывающем окне, заполняем поля "Имя пункта меню", указываем тип ссылки "Ссылка", в поле URL вставляем скопированную ранее ссылку на страницу модуля (рис.10).

Рисунок 10.

Для подтверждения добавления нажимаем кнопку "Добавить". Для проверки, появился ли наш новый пункт меню, переходим в клиентскую часть и обновим страницу. Увидим новый пункт "Отзывы".
 

Внимание!

Страница отзывов не может быть добавлена как родительский элемент нижнего меню. Только как подпункт одного из существующего пункта. 

Управление отзывами

В настройках модуля открываем раздел "Управление отзывами". В этом разделе можно прочитать новые отзывы о магазине, а также, при необходимости отредактировать или удалить их. На странице редактирования отзыва можно внести корректировки в отзыв (рис. 11):

Проверен - включенная опция означает, что данный отзыв станет доступен для публикации. Работает, в случае включенной настройки "Отзывы должны быть проверены администратором перед добавлением на страницу"

Показывать на главной - означает, что отзыв будет показан на главной странице, если включена опция "Показывать карусель на главной".

Оценка - позволяет скорректировать рейтинг магазина.

Отзыв - позволяет скорректировать текст отзыва о магазине.

Оценка доставки - позволяет скорректировать рейтинг доставки.

Отзыв на доставку - позволяет скорректировать текст отзыва о доставке.

Код плеера видео отзыва или ссылка на видео youtube и Прикрепленные фотографии - ссылка или код плеера размещается аналогично карточке товара по инструкции).

Ссылка на отзыв - если у отзыва включена опция "Показывать на главной ", можно указать ссылку на отзыв, чтобы при клике на него в карусели на главной странице, осуществилось перенаправление на страницу всех отзывов, либо отзывов отфильтрованных по высокому рейтингу.

Рисунок 11.

Если был добавлен видео отзыв, то в клиентской части он отобразится так как показано на рисунке 12.

Рисунок 12.

Настройки отзывов на внешних сервисах

Начиная с версии 14.0 появилась возможность просить покупателя оставить отзыв не только в самом магазине, но и на сторонних площадках, таких как Яндекс Карты, Google Карты, 2Гис, Отзовик, IRecommend.

Для этого необходимо в модуле в разделе «Настройки отзывов на внешних сервисах» поставить галочки на необходимых сервисах, затем разместить ссылки на ваш магазин на стороне выбранного сервиса (рис. 13).

Рисунок 13.

Отображаться настроенная ссылка будет после того как покупатель оставил отзыв на стороне магазина, откроется новое модальное окно с благодарностью об оставленном отзыве и просьбой оставить отзыв также на стороннем ресурсе, со ссылкой на него (рис. 14).

Рисунок 14.

Текст просьбы можно отредактировать в настройках модуля в разделе «Настройки отзывов на внешних сервисах» в блоках «Заголовок» и «Подзаголовок».

Готово. Рассмотрели, как подключить модуль "Отзывы о магазине".