Как вам помочь ?

История изменения заказа

Статья актуальна для версии магазина: 8.5

В данной статье рассмотрим, как и где отображаются изменения внесенные в заказ.

Изменение заказа необходимы, чтобы понимать, кто из менеджеров внес изменения, какие изменения были внесены, например, в случае, если изменилась сумма заказа, выяснить почему было изменение.

Любые изменения отображаются в заказе (для этого перейдите в пункт меню "Заказы", перейдите в нужный заказ (рис.1)


Рисунок 1.

В открывшемся заказе перейдите на вкладку "История изменений" (рис.2) и отобразятся 2 таблицы, первая - это "история изменения статуса" (рис.2, цифра 2), вторая таблица - "История изменения заказа" (рис.2, цифра 3)


Рисунок 2.

В таблице "история изменения статуса" представлена история только статусов заказа:
дата - дата изменений статуса,
предыдущий статус - в данном столбце указан старый статус,
новый статус - в этом столбце указываетс новый статус, на который сменили,
пользователь сменивший статус - указывается кто именно из менеджеров сменил статус
комментарий к статусу - поле комментария, если менеджер оставил заметку при изменении статуса заказа.

Ниже представлена подробная таблица "История изменения заказа" (рис.3)


Рисунок 3.

дата - дата изменений,
что изменилось - в данном поле написано какое поле было изменено, например, сумма заказа, метод доставки или менеджер
старое значение - указывается значение, которое было до изменений,
новое значение - указывается новое значение,
кто менял - фио менеджера, кто внес изменения.

Также обратите внимание, что в таблице на рис.3 приведены несколько примеров, а именно:
после создания заказа, произошла смена менеджера, после чего новый менеджер статус поменял "в обрабоку", добавил новый товар к заказу (тем самым изменилась сумма заказа) и изменил метод доставки (также была изменена сумма заказа).

Когда оплата прошла, в истории вновь данная запись отобразилась и товар был доставлен.

Таким образом на рис.3 мы показали примерную схему обработки заказа, а в таблице истории изменений - отобразилась вся история.

Готово. Рассмотрели где и как отображается история изменений в заказе.

Другие статьи по теме

Открыть онлайн чат? Открыть
Статья оказалась полезной? Да Нет
Благодарим за отзыв.

Как мы можем улучшить статью?

Не нашли нужную статью? Предложить тему

Не нашли нужную статью?

Благодарим за отзыв.

Тэги: история изменения, таблица в заказах, заказы, заказ, оформление заказа, под заказ, история, изменение