Как вам помочь ?
Экспорт/Импорт лидов
В статье рассмотрим как выгрузить CSV файл со всеми лидами, и как его загрузить на сайт.
Экспорт лидов
Для того чтобы выгрузить все лиды из магазина в файл CSV, необходимо перейти в раздел "Лиды", далее выбрать необходимый список и экспортировать в CSV (рис.1).
Рисунок 1.
Сразу начнется скачивание.
Как выглядит файл после выгрузки (рис 2).
Рисунок 2.
Поля в файле:
- список лидов - список лидов, выгрузку которого производили;
- этап сделки - этап, на котором на момент выгрузки находился лид;
- имя менеджера - имя менеджера, за которым закреплен лид;
- заголовок - название лида;
- описание - email покупателя;
- телефон - номер телефона покупателя;
- организация - организация покупателя;
- страна - страна покупателя;
- регион - регион покупателя;
- район региона - район покупателя;
- город - город покупателя;
- день рождения - день рождения покупателя;
- артикул:цена:количество - данные о товаре, если он указан в лиде;
- комментарий покупателя - комментарий покупателя;
- дата создания - дата создания лида;
- id пользователя - уникальный id покупателя, который ему присваивается магазином;
- имя - имя покупателя;
- фамилия - фамилия покупателя;
- отчество - отчество покупателя;
- email - email покупателя.
Импорт лидов
После заполнения файла с лидами его можно загрузить на сайт. Для этого перейдите в пункт меню "Лиды", далее выбираем "Импорт и экспорт"-"Импорт из csv" (рис.3).
Рисунок 3.
Откроется окно настроек импорта, где необходимо перейти на вкладку "Импорт лидов", также данную вкладку можно открыть через раздел "Настройки"-"Лиды", выбрать файл и установить параметры (можно оставить по умолчанию). В данном подразделе также можно скачать пример файла (рис.4 п. 2) или сразу добавить файл импорта (рис.4 п. 3).
Рисунок 4.
После добавления, откроется окно с полями из файла, где можно убрать некоторые поля (рис.5). После чего нажмите на кнопку "Импорт".
Рисунок 5.
По завершении импорта в строке загрузки будет 100% (рис.6).
Рисунок 6.
Все готово. Мы рассмотрели, как экспортировать и импортировать лиды на сайте.
Другие статьи по теме
- Настройка CRM системы
- Этапы сделки
- Источники лидов в CRM
- Бронирование столов для сайта
- Создание лида (ручное)
Тэги: экспорт, импорт, покупатели, формат csv, выгрузка покупателей, лиды, лид