Источники лидов

Лиды в CRM могут попадать самыми разными способами. Если у Вас доступен функционал CRM, то крайне эффективно перевести все следующие источники в режим создания лидов. Если у лидов будут устанавливаться источники, то впоследствии в отчетах аналитики Вы получите более полную картину и сможете понять, какой из каналов продаж наиболее эффективен.

Есть два типа источников лидов: системные и произвильные.

Системные источники проставляются автоматически, если в настройках источника лида указана группа, к которой он принадлежит (см. п. "Группа" в инструкции):

Произвольные источники автоматически не проставляются, их в лиде нужно указывать вручную.

Заметка

Подробнее информацию по управлению источниками заказов/лидов можете посмотреть в инструкции источниками .

Детальнее, как настроить каждую из этих функций, читайте в соответствующих инструкциях:

1. Покупка в 1 клик с витрины магазина
2. Воронка продаж
3. Мобильная версия
4. По телефону
5. Онлайн консультант
6. Модуль "Нашли дешевле"
7. Модуль "Брошенные корзины"
8. Модуль "Обратный звонок"
9. Под заказ
10. Ручное создание
11. Страница "Написать сообщение"
12. Вконтакте
13. Instagram
14. Facebook
15. Telegram
16. Одноклассники

Заметка

Постарайтесь сделать так, чтобы любое обращение клиента в Вашу компанию фиксировалось в CRM, только в этом случае Вы сможете раскрыть весь потенциал CRM-систем.

Список источников является общим для заказов и лидов.