Как вам помочь ?
Источники лидов
Лиды в CRM могут попадать самыми разными способами. Если у Вас доступен функционал CRM, то крайне эффективно перевести все следующие источники в режим создания лидов. Если у лидов будут устанавливаться источники, то впоследствии в отчетах аналитики Вы получите более полную картину и сможете понять, какой из каналов продаж наиболее эффективен.
Есть два типа источников лидов: системные и произвильные.
Системные источники проставляются автоматически, если в настройках источника лида указана группа, к которой он принадлежит (см. п. "Группа" в инструкции):
Произвольные источники автоматически не проставляются, их в лиде нужно указывать вручную.
Заметка
Подробнее информацию по управлению источниками заказов/лидов можете посмотреть в инструкции источниками .
Детальнее, как настроить каждую из этих функций, читайте в соответствующих инструкциях:
- Покупка в 1 клик с витрины магазина
- Воронка продаж
- Мобильная версия
- По телефону
- Онлайн консультант
- Модуль "Нашли дешевле"
- Модуль "Брошенные корзины"
- Модуль "Обратный звонок"
- Под заказ
- Ручное создание
- Страница "Написать сообщение"
- Вконтакте
- Telegram
- Одноклассники
Заметка
Постарайтесь сделать так, чтобы любое обращение клиента в Вашу компанию фиксировалось в CRM, только в этом случае Вы сможете раскрыть весь потенциал CRM-систем.
Список источников является общим для заказов и лидов.
Другие статьи по теме
Тэги: Источники лидов